더보임 모스킬러 (MOSKILLER) 전기파리채 전기모기채 모기퇴치기 > 기타제품

등록된 상품문의

1. 답변완료충전이 안됩니다.

   작성자

   강의석

   작성일

   21-07-25

   문의내용 Q 어제까지 충전이 됐었는데 갑자기 충전 자체가 안됩니다 충전과 동시에 uv 켜놓고 잤는데 꺼졌길래 확인했더니, 제품은 배터리는없지만 사용은되는상태고 충전거치대에 놓으면 충전 게이지 자체가 안뜹니다. 충전케이블이나 어댑터바꿔도 안되요 충전거치대가 고장난걸까요?

   답변 A

   안녕하세요.

   불편 드려 죄송합니다.
   월요일에 연락드리겠습니다.
   감사합니다.
    -------

   안녕하세요.

   저희 전산에서 연락처 확인이 되지 않습니다.

   전화 070 7801 7474 번으로 전화 주시면 도움드리도록 하겠습니다.

   감사합니다.

2. 답변완료모기채입고언제되나요?

   작성자

   이한비

   작성일

   20-09-23

   문의내용 Q 모기채구입하고싶어요

   답변 A

   답변이 늦었습니다.

   죄송하지만 수입업체에서 추가 입고 예정이 없다고 합니다.

   감사합니다.

3. 답변완료UV LED 불량인데 A/S 가능한가요

   작성자

   김형환

   작성일

   20-09-08

   문의내용 Q 9월2일 물건을 받아서 1주정도 잘 쓰다가 9월8일 자기전에 다시 켜보니 UV LED가 동작을 안하네요 다른기능 확인은 못했지만 UV LED가 안들어와서 A/S 여부 확인 가능할까요.

   답변 A

   안녕하세요. 고객님.

   유선으로 상담 완료 드렸습니다.

   LED가 안들어오는 경우는 충전배터리가 방전의 원인일 수 있으니 충전 후 다시한번 확인을 부탁드립니다.

   감사합니다.

4. 답변완료재입고됐너요?

   작성자

   김동수

   작성일

   20-08-20

   문의내용 Q 비회원으로 주문해서 배송됐는지 모르겠네요

   답변 A

   안녕하세요. 고객님.

   주문하신 제품은 다음주 월요일인 24일이 재입고 예정일로 24일~25일부터 선구매 고객님들부터 순차 발송 예정입니다.

   다음주에는 제품을 받아 보실 수 있을 것 같습니다.

   감사합니다.

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